Termini di servizio

Il sito Web ANGELA BARBIERI (di seguito il "Sito Web") è un sito Web di e-commerce accessibile tramite Internet all'indirizzo http://angelabarbieri.fr e http//angelabarbieri.com/. È gestito da SHOPYFIVE .

Il sito Web consente a ANGELA BARBIERI di mettere in vendita su Internet prodotti della marca "ANGELA BARBIERI" (collezione donna).

L'utilizzo di questo Sito Web e tutti gli ordini di prodotti offerti sul Sito implicano la consultazione e l'accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali di Vendita. L'eventuale acquisto di prodotti su questo Sito da parte del Cliente comporta l'accettazione espressa delle Condizioni Generali di Vendita come di seguito dettagliate:

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul Sito. Il Cliente prende atto di aver ricevuto informazioni e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita con l'effettuazione dell'ordine sul Sito.

La società ANGELA BARBIERI EURL potrà aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Pertanto, i termini applicabili agli ordini di prodotti da parte dei Clienti sono quelli in vigore alla data dell'ordine.

Per ulteriori informazioni, domande, consigli o tracciamento dell'ordine, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti:

- per posta: ANGELA BARBIERi EURL - Servizio Clienti - 231 rue Saint Honoré 75001 Parigi

- via e-mail: hello@angelabarbieri.com

- per telefono: 06 42 36 02 58 (dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30, festivi esclusi).

Per essere Cliente del Sito, l'ordine deve essere effettuato da privati ​​o aziende in qualità di «acquirenti finali». La rivendita o la distribuzione di prodotti acquistati tramite il Sito è severamente vietata.

Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente garantisce la piena capacità giuridica, essendo maggiorenne e titolare di una carta di credito o di un conto Paypal.

Gli ordini effettuati saranno accettati entro il limite dello stock disponibile.

I prodotti offerti in vendita e i prezzi sono quelli indicati sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili. Il sito Web compie ogni sforzo per presentare e descrivere accuratamente i prodotti. Le informazioni fornite in merito a ciascuna scheda informativa del prodotto sono fornite a titolo indicativo. I prodotti sono venduti in conformità alla normativa francese e disciplinati dalle leggi francesi.

I prodotti sono offerti in base alla disponibilità. Se dopo l'invio dell'ordine viene rilevata un'indisponibilità del prodotto, ANGELA BARBIERI informerà il Cliente via e-mail o telefono il prima possibile, offrendo al Cliente:

- sostituire il prodotto non disponibile con un altro prodotto dello stesso prezzo

- per annullare parzialmente  l'ordine

- annullare totalmente l'ordine.

L'annullamento parziale o totale dell'ordine comporta il rimborso del/i prodotto/i annullato/i; in tal caso, ANGELA BARBIERI provvederà al riaccredito sul conto bancario o sul conto Paypal utilizzato per l'acquisto entro un massimo di quattordici (14) giorni successivi al giorno successivo a quello in cui il Cliente ha effettuato l'ordine.

ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile se i prodotti sono esauriti o non disponibili.

Le fotografie, i testi, i disegni, le informazioni e le caratteristiche riprodotte e che illustrano i prodotti esposti non rientrano nell'oggetto del contratto.ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile per errori o inesattezze mostrati sul sito Web  ANGELA BARBIERI può aggiornarli in qualsiasi momento.

La creazione di un account personale sul Sito è necessaria per la conferma dell'ordine. Questo account è progettato per memorizzare le informazioni di fatturazione e spedizione relative all'ordine effettuato e agli ordini successivi. A tal fine, il Cliente è tenuto a creare una propria password per l'ulteriore utilizzo di tale account. Il Cliente si impegna a conservare tali identificazioni personali ea non comunicarle a terzi. Di conseguenza, tutti gli acquisti registrati tramite tali identificativi personali saranno ritenuti convalidati dal Cliente titolare di tali identificativi personali. In caso di smarrimento, furto o eventuale utilizzo fraudolento della password, il Cliente si impegna a darne immediata comunicazione al Sito.

La creazione dell'account è gratuita. L'identificazione personale e la password che consentono l'accesso al Sito Web sono strettamente confidenziali e non devono essere comunicate a terzi. Al momento della creazione dell'account, il Cliente riceve via e-mail la conferma della registrazione.

Il Cliente può disattivare l'account inviando un'e-mail al Servizio Clienti all'indirizzo hello@angelabarbieri.com in qualsiasi momento. Alla disattivazione dell'account, il Cliente è libero di creare un nuovo account in qualsiasi momento.

I dati raccolti da ANGELA BARBIERI costituiscono la prova di tutte le precedenti transazioni tra ANGELA BARBIERI e il Cliente. Le informazioni contrattuali sono offerte in francese o in inglese a seconda della lingua scelta dal Cliente e saranno soggette a conferma tramite e-mail inviata al più tardi al momento della consegna dell'ordine.

Il Cliente è tenuto a verificare la completezza e la conformità delle informazioni fornite a ANGELA BARBIERI. ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori di inserimento nella compilazione dei moduli e delle loro conseguenze in termini di ritardi o disguidi nella spedizione. In tal caso, le ulteriori spese necessarie per la rispedizione saranno a carico del Cliente.

Una volta convalidato, l'ordine viene inoltrato a ANGELA BARBIERI per l'elaborazione. Il Cliente può modificare o annullare l'ordine esclusivamente contattando il Servizio Clienti telefonicamente o via e-mail, prima della spedizione del pacco.

ANGELA BARBIERI può rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un Cliente con il quale sia insorta una controversia per un ordine precedente, o se ANGELA BARBIERI ritiene ragionevolmente che il Cliente abbia violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o se il Cliente compie attività fraudolente , o per qualsiasi altro motivo legittimo.

ANGELA BARBIERI consiglia al Cliente di conservare una copia elettronica o stampata affidabile contenente le informazioni relative all'ordine del Cliente.

In applicazione dell'articolo L. 134-2 del Codice del consumo francese relativo a qualsiasi ordine effettuato per un importo superiore a centoventi (120) euro, ANGELA BARBIERI EURL conserverà una copia scritta del contratto tra ANGELA BARBIERI  e il Cliente, per un periodo di tempo che va dalla conclusione del contratto fino alla data di consegna del bene e per un periodo di dieci anni successivamente (come previsto dal Decreto 137 del 16 gennaio 2005 n. 2005). Il Cliente ha il diritto di accedere a questa registrazione scritta in qualsiasi momento, facendo una richiesta a hello@angelabarbieri.com e allegando un documento di identità.

Il Cliente può, tramite l'account, rivedere gli ordini precedenti, correnti o consegnati di recente e gestire e archiviare le informazioni personali (indirizzo postale, numero di telefono, coordinate bancarie).

ANGELA BARBIERI archiviano i dati registrati in sistemi informativi ragionevolmente protetti. I dati registrati dal Sito costituiscono prova di tutte le transazioni concluse tra ANGELA BARBIERI ed il Cliente. L'archiviazione o gli ordini o le fatture vengono elaborati tramite un supporto affidabile e durevole e possono essere prodotti se è richiesta una prova

I prodotti sono fatturati sulla base dei prezzi visualizzati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine. Qualsiasi ordine effettuato sul sito Web deve essere pagato immediatamente durante il processo dell'ordine prima del checkout.

Il Cliente accetta il diritto di ANGELA BARBIERI di modificare i prezzi dei prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento. Tuttavia i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine, previa disponibilità di tali prodotti.

I prezzi visualizzati sul Sito sono in Euro tasse incluse (per Francia e Paesi UE). Per i clienti residenti al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nel Dom-Tom, si precisa che i prezzi esposti sul Sito sono fatturati al netto dell'IVA. Questi prezzi sono quotati DDU ("Delivery Duty Unpaid"). Il Cliente è tenuto a rispettare i dazi doganali, le formalità e le tasse di importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna.

I prezzi indicati non includono le spese di consegna, che saranno fatturate in aggiunta e specificate ai Clienti prima della conferma dell'ordine e quando l'ordine sarà definitivamente convalidato (vedi sotto “Consegne”).

Tutti gli ordini sono pagabili in Euro. Per pagare l'ordine, il Cliente può scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento  :

- Carta di credito, MasterCard, Cofinoga o Privilège, Visa, Carte Aurore, 4 étoiles

- Conto Paypal

- Buono regalo emesso dal Sito, destinato esclusivamente all'acquisto di prodotti offerti sul Sito (vedi sotto « Buono regalo »).

La disponibilità ei tempi di spedizione verranno ricalcolati in base alla data di ricezione del pagamento.

ANGELA BARBIERI si riserva il diritto di rifiutare eventuali ordini in presenza di un contenzioso in essere con il Cliente, in caso di mancato pagamento totale o parziale di un precedente ordine da parte del Cliente, se l'autorizzazione al pagamento con carta di credito/debito viene rifiutata dagli organismi bancari o da Paypal, o in caso di mancato pagamento totale o parziale. L'elaborazione e la spedizione dell'ordine avverrà solo dopo la verifica del pagamento e la ricezione dell'autorizzazione da parte di organismi bancari o Paypal.

Alla data di scadenza, se il pagamento non è pervenuto entro tre (3) settimane dalla conferma d'ordine inviata nonostante uno o più solleciti via e-mail, ANGELA BARBIERI ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto e annullare l'ordine. In caso di risoluzione del contratto, ANGELA BARBIERI non è obbligata alla spedizione del bene ordinato; ulteriori diritti vengono liberati da entrambe le parti.

Il Cliente si impegna a ricevere esclusivamente fatture elettroniche.

I prodotti ordinati rimarranno di proprietà di ANGELA BARBIERI fino al completo ricevimento del pagamento del prezzo da parte del Cliente, tasse e imposte incluse.

Il trasferimento di proprietà del bene acquistato da ANGELA BARBIERI dal Cliente a terzi non sarà preso in carico da ANGELA BARBIERI. Solo l'originario acquirente può beneficiare delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

L'addebito su carta di credito o account Paypal avviene durante la convalida del pagamento. In caso di indisponibilità degli articoli ordinati (vedi “Disponibilità dei prodotti”), i suddetti prodotti non disponibili verranno sostituiti o rimborsati.

I prodotti ordinati rimarranno di proprietà di ANGELA BARBIERI fino al completo ricevimento del pagamento da parte di ANGELA BARBIERI. Alla data effettiva di consegna, i rischi (in particolare di smarrimento, furto o danneggiamento) relativi ai prodotti consegnati si trasferiscono a la cliente.

Il periodo di preparazione dell'ordine non è compreso nel tempo di consegna Gli ordini vengono preparati entro un massimo di due (2) giorni dal giorno di convalida dell'ordine, salva la disponibilità degli articoli ordinati. Gli ordini convalidati nei giorni lavorativi prima delle ore 9 vengono elaborati lo stesso giorno; gli ordini convalidati dopo le 9:00 vengono elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

La preparazione dei periodi d'ordine può essere estesa in casi eccezionali: durante l'attività pic (es. Natale, saldi), esaurimento scorte temporaneo, evento di Forza Maggiore. ANGELA BARBIERI si impegna a informare preventivamente il Cliente, sia telefonicamente che tramite e-mail. Se per qualsiasi motivo (diverso da quanto precedentemente indicato) si verifica un ritardo nella preparazione dell'ordine, ANGELA BARBIERI si impegna a rimborsare il Cliente se non è stato raggiunto un accordo tra le parti.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente durante la procedura d'ordine.

ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori di inserimento durante la compilazione dei moduli e le loro conseguenze in termini di tempi di consegna o errori. In tale contesto, tutti i costi aggiuntivi per la rispedizione sono a carico del Cliente.

Durante la procedura d'ordine è richiesta al Cliente una scelta della modalità di consegna secondo quelle offerte dal Sito. I trasportatori sono i seguenti:

FRANCIA :

- Colissimo (5€, gratis per ordini superiori a 50€): 48h à 72h giorni lavorativi, dal giorno della spedizione *

- Chronopost Relais 24H (8 € IVA): 24h giorni lavorativi, dal giorno della spedizione*

- Chronopost 24H (13 € IVA): 24h giorni lavorativi, dal giorno della spedizione*

* tempi di consegna e tariffe medie osservate per la spedizione nella Francia metropolitana.

DOM-TOM :

- con LA POSTE : da 12 a 18 € IVA secondo zone di consegna

- con CHRONOPOST : 43 € IVA

EUROPA :

- con LA POSTE : da 10 a 17 € IVA secondo zone di consegna

- con CHRONOPOST : da 16 a 40 € IVA secondo zone di consegna

INTERNAZIONALE :

- con LA POSTE : da 17 a 24 € IVA secondo zone di consegna

- con CHRONOPOST : da 49 a 56 € IVA secondo zone di consegna

Le spese di consegna sono calcolate in base ai prodotti ordinati, al metodo di consegna scelto e al paese di consegna indicato. Tali costi sono dovuti dal Cliente in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati.

Per le consegne Colissimo fornite da La Poste in Francia, se il destinatario non è disponibile durante la visita del Trasportatore, il pacco viene consegnato all'ufficio postale più vicino all'indirizzo di consegna. I pacchi non reclamati vengono restituiti a ANGELA BARBIERI EURL e ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile per tempi di consegna troppo lunghi causati dall'indisponibilità del destinatario o in caso di assenza di recesso durante il periodo indicato.

ANGELA BARBIERi EURL non può essere ritenuta responsabile per tempi di consegna troppo lunghi per errori o disservizi imputabili ai Trasportatori (scioperi parziali o totali dei Trasportatori e/o mezzi di trasporto e/o di comunicazione).

Se alla società ANGELA BARBIERi EURL viene impedito di evadere l'ordine a causa di un evento di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un errore imputabile al Cliente, il tempo di consegna viene automaticamente prorogato in conformità al ritardo di tale disservizio. ANGELA BARBIERI EURLinformerà il Cliente via e-mail o telefono dell'interruzione dal suo inizio alla sua risoluzione. Se l'interruzione dura più di quattro (4) settimane, entrambe le parti concordano di poter annullare l'ordine, escludendo qualsiasi forma di risarcimento per il Cliente.

In caso di assenza o ritardo nella consegna superiore a otto (8) giorni lavorativi, il Cliente deve informare il Servizio Clienti del Sito Web il prima possibile, tramite telefono o e-mail all'indirizzo hello@angelabarbiri.com Tutti i reclami presentati più di trenta (30) giorni di calendario dalla data di convalida dell'ordine verranno respinti e ANGELA BARBIERI  sarà esonerata da ogni responsabilità.

Eventuali anomalie di consegna (prodotti mancanti o rotti, pacco danneggiato, ecc.) devono essere annotate dal Cliente sul modulo presentatogli e firmato al momento della consegna del pacco. Il Cliente deve obbligatoriamente avvisare il Servizio Clienti, via e-mail a hello@angelabarbieri.com o per telefono.

Al ricevimento dei prodotti ordinati, il Cliente deve verificare che i prodotti siano conformi. In caso di prodotti non conformi o qualora il Cliente non sia soddisfatto dei prodotti, il Cliente può effettuare il reso o può richiedere il cambio o il rimborso come indicato nel provvedimento “Resi – Cambi – Rimborsi”.

Il rischio di smarrimento o deterioramento del Prodotto/Pacco si trasferisce al Cliente al momento della Consegna. In caso di deterioramento del Pacco, il Cliente può dichiarare un'accettazione condizionata o il Pacco con osservazioni o rifiutare il Pacco.
Il cliente è responsabile del controllo della merce consegnata. Eventuali anomalie relative agli articoli (danni, merce mancante rispetto al Bollettino di Consegna, Pacco danneggiato o aperto, Merce rotta...) dovranno essere obbligatoriamente segnalate nei 5 giorni successivi alla Consegna.
In caso di smarrimento del Pacco , contestazione della Consegna o ricezione di un Pacco danneggiato. Il Cliente accetta di trasferire a ANGELA BARBIERI tutti i documenti ritenuti necessari dalle compagnie di navigazione (Colissimo, Chronopost...) tra cui a titolo esemplificativo: attestazione di mancata ricezione o contestazione, copia del documento d'identità, ecc. al fine di consentire l'apertura di un'indagine della compagnia di navigazione.

Tutti i prodotti acquistati ricevono la prestazione «soddisfatto o rimborsato», ai sensi del Codice del Consumo, articolo L 121-20, se non diversamente specificato in fase di acquisto. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell'articolo L 121-20 del Codice del Consumo. Tale diritto di recesso è concesso gratuitamente, ad eccezione delle spese di consegna che sono a carico del Cliente.

Se i prodotti oggetto di reso costituiscono un regalo, la richiesta di reso sarà a carico del Cliente e non del destinatario del regalo.

Cambi o rimborsi possono essere concessi solo ai prodotti acquistati sul Sito, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione del pacco.

Le richieste di restituzione per i prodotti ordinati sul sito Web verranno accolte, a condizione che:

- i prodotti devono essere restituiti accompagnati dalla fattura di acquisto, dalla ricevuta di consegna o dalla nota di reso

- i prodotti si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti dal Cliente (gli articoli non devono essere utilizzati, subire un lieve deterioramento ed essere in perfetta pulizia) ad eccezione dei prodotti non conformi

- i prodotti sono nella loro forma e confezione originali

- al seguente indirizzo (compreso il numero di reso scritto sul pacco):

ANGELA BARBIERI ATELIER

5 rue Broca

75005 Parigi

Le spese di spedizione dovute alla restituzione dei prodotti non verranno rimborsate ad eccezione dei prodotti non conformi (prodotti inviati per errore o difettosi, ecc.).

ANGELA BARBIERI consiglia al Cliente di restituire i prodotti utilizzando Colissimo con consegna contro firma, con assicurazione complementare a copertura del valore della merce che garantirà, il risarcimento monetario in caso di smarrimento o deterioramento. La società ANGELA BARBIERI EURL non si assume alcuna responsabilità per problemi di consegna verificatisi durante la rispedizione (smarrimento, furto, tempi di consegna eccessivamente lunghi, pacco danneggiato, ecc).

In caso di mancato rispetto delle suddette condizioni,ANGELA BARBIERI potrà rifiutare la restituzione dei relativi prodotti e li rispedirà al Cliente, senza possibilità di restituzione o rimborso. ANGELA BARBIERI ha piena libertà di decidere se i prodotti sono nella loro forma originale al momento della ricezione da parte di ANGEAL BARBIERI.

Le richieste di reso vengono effettuate tramite l'account ANGELA BARBIERI del Cliente sul sito Web (sezione "Cronologia e dettagli dei miei ordini"). Durante la procedura di reso, il Cliente dovrà selezionare il/i prodotto/i da restituire, scegliere se si tratta di cambio o rimborso e specificare la motivazione del reso. La richiesta viene quindi sottoposta a validazione da parte di ANGELA BARBIERI, che ne comunicherà l'accettazione al Cliente tramite e-mail accompagnata da un numero di reso.

A seguito della ricezione del numero di reso, il Cliente può scaricare la nota di reso sul Sito Web, tramite l'account ANGELA BARBIERI e allegarla al pacco restituito a ANGELA BARBIERI.

Secondo la legge francese Hamon, puoi inviare una richiesta di prelievo online al nostro servizio clienti entro 14 giorni di calendario dall'acquisto. Puoi trovare il modulo di richiesta online, sul tuo account cliente ("I miei resi merce" > "Modulo di recesso").

I cambi saranno accettati solo se il prezzo dei prodotti inizialmente ordinati corrisponde al prezzo dei prodotti richiesti in sostituzione. In caso contrario, ANGELA BARBIERI non può convalidare la richiesta di scambio. Se entrambe le parti non riescono a raggiungere un accordo di scambio, ANGELA BARBIERI  rimborserà il Cliente.

Se la richiesta di cambio è valida, ANGELA BARBIERI elaborerà la richiesta secondo equità commerciale entro quindici (15) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Le spese di spedizione per la prima consegna saranno rimborsate in base alle tariffe di spedizione meno costose offerte sul nostro sito web; le relative spese di spedizione per la restituzione a ANGELA BARBIERI saranno a carico del Cliente. In caso di rimborso parziale, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

La fattura accreditata elettronicamente non può essere utilizzata sul Sito Web e non sarà consegnata al Cliente in nessun caso da ANGELA BARBIERI  o da qualsiasi distributore autorizzato di ANGELA BARBIERI. Il Cliente sarà rimborsato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti. ANGELA BARBIERI effettuerà il rimborso al Cliente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato inizialmente in fase di acquisto (carta di credito, conto Paypal o buono regalo).

Il Cliente dovrà inviare una richiesta di prodotto/i non conforme/i al più tardi il giorno successivo alla consegna, qualsiasi richiesta relativa a errore di consegna e/o prodotto/i non conforme/i evidente/i o di qualità relativa al/i prodotto/i designato/i ) sul modulo d'ordine (invio errato, prodotti difettosi, ecc.). Qualsiasi richiesta ricevuta dopo questo periodo sarà respinta senza ulteriori reclami consentiti.

Questa richiesta deve essere presentata a ANGELA BARBIERI per telefono o e-mail a hello@angelabarbieri.com

Al ricevimento della richiesta, ANGELA BARBIERI fornirà un numero di reso per il/i prodotto/i non conforme/i comunicato/i al Cliente. La restituzione di uno o più prodotti può procedere solo dopo aver ricevuto un numero di reso seguendo i passaggi indicati nella disposizione "Richieste di reso".

ANGELA BARBIERI esaminerà detto/i prodotto/i.Se viene confermata la natura non conforme del/i prodotto/i, ANGELA BARBIERI si impegna a:

- sostituire il/i prodotto/i (cambio standard a seconda della disponibilità o cambio con un altro articolo dello stesso prezzo) e rispedirlo al Cliente (spese di consegna a carico di ANGELA BARBIERI)

- rimborsare il Cliente

In entrambi i casi, le spese di spedizione sostenute per la restituzione del/i prodotto/i verranno rimborsate solo se è stata confermata la natura non conforme dei prodotti consegnati. Le spese di spedizione devono essere giustificate con ricevuta fiscale e non possono superare i 15 Euro.

I buoni socnto venduti da ANGELA BARBIERI sul sito Web sono utilizzabili solo sul sito Web e non possono essere utilizzati presso alcun distributore autorizzato o qualsiasi altro sito e / o piattaforma che vende prodotti con il marchio ANGELA BARBIERI.

Sono validi entro un (1) anno dalla data di acquisto e non possono essere cambiati o rimborsati.

Possono essere combinati tra loro o con altre offerte promozionali.

Durante l'acquisto di un Buono sconto sul Sito, viene generato un codice elettronico che viene poi inviato al Cliente via e-mail. Il valore monetario del codice corrisponde all'importo del Buono Regalo acquistato dal Cliente. Gli importi sono indicati in Euro IVA. L'acquisto di un Buono sconto non comporta spese di consegna.

Al Cliente verrà fornito un codice riservato monouso, che consentirà al Cliente (o destinatario a sua scelta, di seguito denominato "Utente") di detrarre l'importo del Buono Regalo dall'importo globale di un ordine effettuato tramite il sito Web.

Il Buono Regalo viene inviato via e-mail al Cliente al ricevimento del pagamento.

ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento, furto o illeggibilità del Buono Regalo, né in caso di errore nell'indirizzo e-mail del destinatario del buono sconto.

ANGELA BARBIERI propone al Cliente di scaricare sul Sito un template stampabile, sul quale il Cliente può scrivere il codice, l'importo del Buono Regalo ed anche una nota per offrire questo Buono Regalo. ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile in merito alle informazioni scritte dal Cliente sul modello per il Buono sconto.

Un buono sconto può essere utilizzato solo previa creazione di un account ANGELA BARBIERI sul sito Web (vedi sezione "Conferma d'ordine").

Durante la procedura d'ordine, l'Utente dovrà inserire lo sconto equivalente al Buono Sconto nella riga corrispondente del modulo, in fase di pagamento. L'importo del Buono Sconto verrà detratto dall'importo totale dell'ordine, che verrà automaticamente ricalcolato.

Se l'importo dell'ordine è superiore all'importo indicato sul Buono Sconto: l'Utente del Buono Regalo dovrà pagare la differenza tramite carta di credito o conto Paypal.

Se l'importo dell'ordine è inferiore all'importo del Buono Sconto: l'Utente perde la differenza. Nessuna fattura accreditata elettronicamente sarà restituita.

Qualsiasi richiesta relativa allo smarrimento di un Buono Regalo deve essere inoltrata al Servizio Clienti esclusivamente dal Cliente (che è la persona che ha acquistato il Buono Sconto).

Se il Buono Sconto è ancora valido e il codice non è stato utilizzato, il Servizio Clienti può inviare nuovamente al Cliente il codice di detrazione corrispondente.

Se il Servizio Clienti rileva che il codice è già stato utilizzato, ANGELA BARBIERI non consegnerà alcun nuovo Buono Sconto in nessun caso. Un Buono Sconto smarrito, rubato o contraffatto non può beneficiare di alcun cambio o rimborso. Il Cliente sarà ritenuto responsabile dell'eventuale utilizzo del Buono Sconto. Il Cliente ha il dovere di informare l'Utente in merito alle condizioni di utilizzo del Buono Sconto consegnato da ANGELA BARBIERI.

In caso di contraffazione, tentativo di raggiro o sospetto di attività illecite relative a un ordine pagato con uno o più Buoni Sconto, ANGELA BARBIERI può chiudere il/i conto/i del Cliente corrispondente e/o richiedere un altro metodo di pagamento In tal caso, il Cliente designato non può richiedere lo sblocco del conto, né il rimborso dell'importo corrispondente al/i Buono/i Regalo.

Il servizio post-vendita di ANGELA BARBIERI ("SAV") può essere sollecitato solo nell'ambito di ordini elaborati attraverso il sito web. Le richieste di riparazione relative ai prodotti  ANGELA BARBIERI acquistati in negozio o presso altri distributori non saranno gestite dalla SAV.

 I prodotti venduti sul sito web hanno una garanzia di sei (6) mesi dalla data di acquisto.

Le richieste di riparazione vengono elaborate entro i limiti delle competenze del SAV, che sono:

- problemi di cucitura

- fodera strappata

- perdita o rottura delle parti metalliche (moschettoni, ganci, rivetti, cerniere, ecc.)

- cerniere difettose.

ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi all'evoluzione o al deterioramento della pelle (scolorimento, trasferimento di colore, macchie, ecc.) e non si impegnerà in alcuna riparazione riabilitativa della pelle.

Qualsiasi richiesta di riparazione inviata dopo il periodo di sei (6) mesi di garanzia sarà sottoposta all'esame della SAV e fatturata in base al necessario grado di intervento, previo accordo tra le due parti.

1- Il Cliente contatta SAV via e-mail all'indirizzo hello@angelabarbieri.com, fornendo nome e indirizzo, numero d'ordine e anche il problema riscontrato, con fotografie se necessario.

2- La SAV esamina la richiesta e la convalida se le suddette condizioni sono soddisfatte per il suddetto articolo.

3- Il Cliente deve quindi inviare la richiesta di riparazione tramite il proprio account ANGELA BARBIERI sul sito Web, selezionando l'ordine quindi il suddetto articolo.

4- Il Cliente riceve una notifica di accordo da SAV via e-mail e sarà quindi in grado di generare la nota di reso.

5- Il Cliente rispedirà il prodotto al seguente indirizzo (compresa la nota di reso):

ANGELA BARBIERI ATELIER

5 Rue Broca

75005 Parigi

Le spese di spedizione dovute alla restituzione dei prodotti saranno a carico esclusivo del Cliente. ANGELA BARBIERI consiglia al Cliente di rispedire i prodotti utilizzando Colissimo con consegna contro firma, con assicurazione complementare a copertura del valore della merce che garantirà il risarcimento monetario in caso di smarrimento o deterioramento. La società ANGELA BARBIERI EURL non si assume alcuna responsabilità per problemi di consegna verificatisi durante la rispedizione (smarrimento, furto, tempi di consegna eccessivamente lunghi, pacco danneggiato, ecc.).

ANGELA BARBIERI si riserva il diritto di rifiutare la riparazione che non rientri nell'ambito delle competenze della SAV o qualora ANGELA BARBIERI si accorga che il prodotto ha semplicemente subito un normale deterioramento nel tempo, che è stato utilizzato o custodito in modo inappropriato o che ha subito danni accidentali danni.

Se la richiesta viene consegnata entro il periodo di garanzia, la SAV procederà, per quanto possibile, alla riparazione gratuita del prodotto difettoso e rispedirà il prodotto entro quindici (15) giorni lavorativi dalla ricezione del suddetto prodotto.

Una volta riparato, il prodotto viene rispedito al Cliente, ANGELA BARBIERI si farà carico delle spese di spedizione.

 - Sostituzione del cinturino in pelle: non è necessario rispedire il prodotto. La SAV può rispedire il pezzo sostitutivo direttamente al Cliente, tramite servizio postale.

 - Problema moschettone/tracolla: se il problema verificatosi riguarda solo la tracolla, non è necessario rispedire il prodotto Il Cliente può solo rispedire la tracolla alla SAV.

Le società ANGELA BARBIERI EURL e ANGELA BARBIERI detengono diritti d'autore, marchi e/o diritti di proprietà per pubblicare elementi che appaiono nel catalogo dell'e-shop incluse ma non limitate alle fotografie, per le quali ANGELA BARBIERI ha ottenuto i diritti di pubblicazione .

Il sito Web, inclusi (ma non limitati a) testo, contenuto, software, video, musica, suono, grafica, fotografie, illustrazioni, opere d'arte, fotografie, nomi, loghi, marchi, marchi di servizio e altro materiale sono di proprietà di ANGELA BARBIERI EURL et ANGELA BARBIERI. In applicazione del Codice francese della proprietà intellettuale, la riproduzione totale o parziale con qualsiasi procedimento e/o la distribuzione, la pubblicazione, la modifica, la vendita del Sito Web parziale o totale o la creazione di derivati ​​dal Sito Web, da parte di terzi, sono severamente vietate.

La marca ANGELA BARBIERI e i loghi che compaiono sul Sito Web, dichiarati o meno, inclusi i nomi di dominio "angelabarbieri.com" e "angelabarbieri.fr" sono di proprietà e controllati da ANGELA BARBIERI EURL. La riproduzione totale o parziale con qualsiasi procedimento e/o distribuzione, pubblicazione, modifica o utilizzo dei marchi senza il previo consenso scritto diANGELA BARBIERI, per qualsiasi motivo, è severamente vietata.

Limitazione di responsabilità

Le fotografie e i testi riprodotti e che illustrano i prodotti non rientrano nell'ambito del contratto e la responsabilità di ANGELA BARBIERI non può essere ritenuta in relazione a qualsiasi errore di una di queste fotografie o testi.

ANGELA BARBIERI non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi, a titolo di indennizzo o a titolo di qualsiasi violazione contrattuale o extracontrattuale o per perdita di produzione, mancato guadagno o perdita di qualsiasi contratto , o per qualsiasi perdita o danno indiretto, speciale o consequenziale che possa subire l'Utente in relazione all'uso improprio dei beni venduti.

Le limitazioni di responsabilità si applicano anche a qualsiasi sospetta modifica dei prodotti da parte dei fornitori.

La società ANGELA BARBIERI EURL può riservarsi il diritto di rifiutare un ordine a seguito di un bug informatico, errore nella compilazione dei moduli, attacchi di hacker o qualsiasi malevolenza interna o esterna. ANGELA BARBIERI informerà il Cliente dell'annullamento dell'ordine. Se noti errori, ti preghiamo di informarli via e-mail all'indirizzo hello@angelabarbieri.com

Senza limitazioni alle condizioni previste nei paragrafi precedenti, la responsabilità di ANGELA BARBIERI a seguito delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può eccedere una somma pari alla somma pagata o pagabile durante la transazione all'origine di detta responsabilità, qualunque sia la causa o forma di azione implicita.

La società ANGELA BARBIERI EURL non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione dell'ordine in caso di prodotto esaurito o non disponibile, di evento di forza maggiore, di disservizio o sciopero parziale o totale dei servizi postali e delle modalità di spedizione e/o comunicazione.

Garanzie legali

Indipendentemente da eventuali specifici termini di garanzia estesi ai Clienti con il prodotto consegnato, tutti i prodotti venduti sul Sito sono soggetti alle seguenti garanzie di legge:

Articolo 1641 del codice civile 

Il venditore è soggetto alla garanzia contro i vizi occulti del prodotto venduto che lo rendano inidoneo all'uso previsto, o che ne pregiudichino l'uso al punto che l'acquirente non lo avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se l'acquirente stato a conoscenza del/i difetto/i.

Articolo 1648 del codice civile

L'azione fondata sui vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere promossa, a pena di

essendo prescritti, entro l'anno successivo alla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi palesi.

Articolo L211-4 del Codice del consumo italiano

Il venditore è tenuto a consegnare un prodotto conforme al contratto e risponde delle eventuali non conformità esistenti al momento della consegna. Il venditore risponde anche delle non conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o installazione laddove il venditore sia responsabile in base al contratto di montaggio/installazione o laddove sia stato eseguito sotto la responsabilità del venditore.

Articolo L211-5 du Code de la Consumazione

Per rispettare il contratto, il prodotto deve:

1. Essere idoneo all'uso normalmente previsto da un articolo del suo tipo e, se del caso: corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere tutte le qualità presentate all'acquirente dal venditore sotto forma di campione o modello; avere le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; oppure

2. Avere le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a tutti gli usi speciali ricercati dall'acquirente di cui il venditore è stato messo a conoscenza ed accettato.

Articolo L211-12 du Code de la Consumazione

L'azione legale basata sulla non conformità si prescrive due anni dopo la consegna del prodotto

Nessuna dipendenza

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