CGV
Condizioni generali di vendita
Identificazione
Il presente Sito accessibile all'indirizzo https://angelabarbieri.com/ est administré par la société ANGELA BARBIERI EURL , Société à Responsabilité Limitée, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 912 165 982, dont le siège social est situé 231 rue Saint -Honoré 75001 Paris (numéro de téléphone : 06 42 36 02 58). La société ANGELA BARBIERI EURL è gestita da ANGELA BARBIERI. L'ubicazione del sito è assicurata dalla società Shopify :
151 rue O'Connor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
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Numero di telefono: 1-613-241-2828
La société ANGELA BARBIERI EURL commercializza les produits de il marchio "ANGELA BARBIERI " (collezione femme), su Internet.
L'utilizzo del Sito e gli acquisti dei prodotti proposti sul Sito sont soumis aux présentes Condizioni Generali di Vendita. Tutti gli acquisti sul sito costituiscono da parte del cliente un'accettazione senza riserva delle condizioni generali di vendita dettagliate citate:
Campioni di applicazione
Les présentes Condizioni Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le Site. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance, al momento del passaggio del comando, et déclare expressément les Accepter sans réserve.
La société ANGELA BARBIERI si riserva la possibilità di adattare o modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In caso di modifica, il sera appliqué à chaque commande les conditions Générales de Vente en vigueur le jour de la commande.
Per tutte le informazioni, domande, consigli o suggerimenti, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti:
- tramite corriere: ANGELA BARBIERI - Service Clients – 5 rue Broca 75005 Parigi
- via e-mail: hello@angelabarbieri.com
- per telefono: 06 42 36 02 58 (dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30, hors jours fériés et congés).
Modalità di ordine
I comandi passati sul sito sono riservati ai particolari e alle imprese "acquirenti finanziari". Il pagamento o la distribuzione dei prodotti acquistati sul Sito sono formalmente interditi.
Per passare un comando sul Sito, il cliente deve essere maggiore, avere la capacità giuridica ed essere titolare di una carta bancaria o di un conto Paypal.
I comandi ricevuti saranno accettati nel limite delle scorte disponibili.
Disponibilità dei prodotti
I prodotti e i prezzi sono validi in quanto sono visualizzati sul sito nel limite delle scorte disponibili. Le indicazioni menzionate su ogni scheda prodotto non sono indicate nel titolo indicativo. I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia.
In caso di indisponibilità dell'articolo notificato dopo il passaggio di mandato, ANGELA BARBIERI informa il Cliente tramite e-mail o tramite telefono nei migliori tempi, proponendo al Cliente:
- uno scambio con un altro articolo dello stesso montaggio
- l'annulation partielle de la commande
- l'annulation totale de la commande.
L'annullamento parziale o totale del comando include il rimborso degli articoli annullati; in questo caso, ANGELA BARBIERI riconosce il conto bancario o il conto Paypal qui a servirsi per l'acquisto sotto quatorze (14) giorni aperti massimo (fuori dal periodo delle feste).
ANGELA BARBIERI non si assume alcuna responsabilità in caso di rottura di stock o di indisponibilità dei prodotti.
Le fotografie, i testi, i grafici, le informazioni e le caratteristiche riprodotte e illustranti i prodotti presentati non sono contrattuali. Si des erreurs y figurent, la responsabilité de ANGELA BARBIERI ne pourra être engagée. ANGELA BARBIERI se réserve le droit de les modifier à tout moment et sans préavis.
Condizioni di iscrizione
La conferma del comando non è necessaria passo la creazione di un account personale sul sito.
Conferma dell'ordine
I dati registrati da ANGELA BARBIEERI costituiscono la preuve dell'insieme delle transazioni effettuate tra ANGELA BARBIERI e il Cliente. Les informations contractuelles sont présentées en langue française ou anglaise selon la langue choisie par le Client et feront l'objet d'une confirm par voie d'e-mail au plus tard au moment de la livraison.
Il Cliente deve verificare l'esaurimento e la conformità delle ricerche fornite ad ANGELA BARBIERI. Cette dernière ne saurait être tenue responsible d'eventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retards ou d'erreurs de livraison. In questo contesto, tutti i frais impegnati per la restituzione saranno a carico del cliente.
Une fois validée, la commande est transmise à ANGELA BARBIERI pour traitement. Il Cliente può modificare o annullare l'operazione unicamente contattando il Servizio Clienti tramite telefono o e-mail, prima della spedizione del virus.
ANGELA BARBIERI si riserva il diritto di non accettare un ordine di un cliente con il suo valore, o se ANGELA BARBIERI è ragionevole che il cliente si attenga alle presenti Condizioni Generali o sia impegnata in un'attività fraudolenta, o per tutto altro motivo legittimo.
Previsione di transazione
ANGELA BARBIERI consiglia al Cliente di conservare una traccia su carta o su supporto informatico affidabile dei dati relativi a suo comando. In applicazione dell'articolo L. 134-2 del Codice di Consumo, quando si comanda una porta su un montante superiore o si paga un centesimo (120) euro, ANGELA BARBIERI conserva lo scritto qui constate le contratto concluso tra ANGELA BARBIEREI e il Cliente tramite e-mail durante un ritardo a leggere la conclusione del contratto jusqu'à la date de livraison du bien et pendente une durée de dix ans à compter de celle-ci (en conformité avec le décret 2005 137 du 16 febbraio 2005). Il Cliente dispone in ogni momento di un accesso a questo documento su richiesta effettuata dopo ANGELA BARBIERI hello@angelabarbieri.com, sur giustification de son identité.
Le Client peut, via son compte client, se renseigner sur ses commandes passées, en cours ou expédiées récemment et gérer et enregistrer les information le concernant (adresse postale, téléphone, coordonnées bancaires).
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società ANGELA BARBIERI nelle condizioni raisonnables di sicurezza, sono considerati come le comunicazioni, i comandi e i pagamenti intervenuti tra le parti. L'archiviazione dei buoni di comando e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto a titolo di prestito.
Prezzo
I prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe affiché sul Sito al momento del passaggio del comando. Tutti i comandi passati sul sito devono essere regolati immediatamente al momento del passaggio del comando.
ANGELA BARBIERI si riserva il diritto di modifica in ogni momento e senza preavviso sul prezzo dei prodotti proposti sul Sito. ANGELA BARBIERI s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les prix sont exprimés en Euros, toutes tax comprende (per la Francia e les pays de l'UE). Se il Cliente consulta il Sito dopo un paese fuori dall'UE, i prezzi verranno visualizzati automaticamente al di fuori delle tasse. Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements français, ou ceux d'un pays importateur ou d'un pays de transit sont à la charge du Client.
Il costo della spedizione non è incluso nel prezzo dei prodotti; il est ajout au montant au cours du processus de commande (voir rubrique "Mode de livraison").
Modalità di pagamento
Tutti i comandi sono debiti in euro. Per regolare il comando, il Cliente sceglie tra le modalità di pagamento seguenti:
- Carte Bancaire, MasterCard, Cofinoga ou Privilège, Visa, Carte Aurore, 4 étoiles.
- Compte Paypal bientôt disponibile.
- Pagamento in 3X tramite CB da 150€ con Oney Bank disponibile subito.
- Codici promozionali émis par le Site.
I tempi di disponibilità come spedizione devono essere ricalcolati in base alla data di ricezione del pagamento.
ANGELA BARBIERI se réserve par ailleurs le droit de ruling d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé une commande précédente (y compris partiellement) ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. Tout paiement ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif et complet des sommes dues. Il trattamento e la spedizione dell'ordine non sostituiscono la verifica della modalità di pagamento e la ricezione dell'autorizzazione di addebito sulla carta bancaria o sul conto Paypal.
Si un paiement échu n'intervient pas dans les tres (3) semaines suivant l'envoi de la confirm de commande malgré un ou plusieurs rappels par e-mail, ANGELA BARBIERI est en droit de déclarer de plein droit la résolution unilatérale du contrat et d'annuler ainsi la commande. In caso di risoluzione del contratto, ANGELA BARBIERI n'est plus dans l'obligation de livrer la marchandise commandée ; aucun droit ne naîtra du contrat pour l'une ou l'outre des Parties.
Il Cliente accetta di ricevere le fatture esclusivamente sotto forma elettronica.
ANGELA BARBIERI conserva la proprieté pleine et entière des produits vendus jusqu'à parfait encaissement de toutes les sommes dues par le Client dans le cadre de sa commande, frais et tax compris.
Le transfert de propriété d'un bien acheté à ANGELA BARBIERI par le Client à une tierce personne, ne sera pas pris en charge par ANGELA BARBIERI. Seul l'acheteur d'origine de ce bien peut prétendre accéder aux clausolas des présentes conditions Générales de Vente.
L'addebito della carta bancaria o del conto Paypal del cliente interviene al momento della convalida del pagamento. In caso di indisponibilité di alcuni articoli comandati (voir rubrique "Disponibilité des produits"), gli articoli interessati seront soit échangés soit remboursés.
Riserva di proprietà
Les produits commandés demeurent la proprieté de ANGELA BARBIERI jusqu'à l'encaissement de la totalité des sommes dues par ANGELA BARBIERI. Il Cliente si impegna ad assumersi i rischi relativi ai prodotti consegnati (notamment de perte, de vol ou de détérioration) e ciò alla data di efficacia della spedizione.
Preparazione del comando
Le délai de préparation n'est pas inclus dans le délai de livraison. Les commandes sont préparées sous deux (2) jours ouvrésMaximum, sous réserve de disponibilité desarticoli commandés. Les commandes validées les jours ouvrés avant 9 heures sont traitées le jour même ; i comandi validi dopo le 9 ore sono trattati il prossimo giorno aperto.
I tempi di preparazione del comando possono essere prolungati in modo eccezionale nei seguenti casi: periodo di attività (es: Noël, soldi), rotture temporanee di stock, casi di forza maggiore. ANGELA BARBIERI s'engage alors à prévenir le Client au préalable, soit par téléphone soit par e-mail. Si pour toute autre raison (hors cas cités plus haut) un retard de préparation de commande est observé, ANGELA BARBIERI s'engage à rembourser le Client si aucun accord n'est trouvé entre les deux Parties.
Mode de livraison - Zone de livraison - Délai de livraison
I prodotti vengono spediti all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente nel corso del processo di richiesta. ANGELA BARBIERI ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et de leurs conséquences en termes de retards ou d'erreurs de livraison. In questo contesto, tutti i frais impegnati per la restituzione saranno a carico del cliente.
Durante il passaggio del comando, il est requesté al Cliente de choisir son mode d'expédition parmi ceux proposé par le Site. I trasportatori proposti sono i seguenti:
FRANCIA :
- Colissimo Domicile et Colissimo relais (5€ TTC, gratuito a partire da 50€ per l'acquisto): da 48 ore a 72 ore nei giorni aperti, sul computer della spedizione*
- Chronopost Relais 24H (8 € TTC): 24 ore su 24, disponibili sul computer della spedizione*
- Chronopost 24H (13 € TTC): 24 ore nei giorni aperti, sul computer della spedizione*
* délai et tarif moyens constatés pour une livraison en France métropolitaine.
DOM-TOM :
- con LA POSTE: da 12 a 18 € TTC in base alle zone di spedizione
- con CHRONOPOST : 43 € TTC
EUROPA :
- con LA POSTE: da 10 a 17 € TTC in base alle zone di spedizione
- con CHRONOPOST: da 16 a 40 € TTC in funzione delle zone di spedizione
INTERNAZIONALE:
- con LA POSTE: da 17 a 24 € TTC in base alle zone di spedizione
- con CHRONOPOST: da 49 a 56 € TTC in funzione delle zone di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base ai prodotti ordinati, alla modalità di spedizione scelta e al paese di spedizione indicato. Ces coûts sont dus par le Client en sus du prix des produits achetés.
Pour les livraisons en Colissimo assurées par la Poste en France, se il destinatario est assente al momento del passaggio del Transporteur, le colis est déposé à un Bureau de Poste à proximité de l'adresse de livraison. Les colis non réclamés sont retournés à ANGELA BARBIERI. ANGELA BARBIERI declina ogni responsabilità per i ritardi di consegna causati dall'assenza del destinatario del coli o in caso di assenza di ritiro nel ritardo previsto a questo effetto.
La société ANGELA BARBIERI EURL ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux Transporteurs (grève totale ou partielle du Transporteur et/ou des moyens de Transport et/ou de Communication).
Se la société ANGELA BARBIERI EURL è impegnata a tradire la commissione per un caso di forza maggiore o per un caso fortuito definito dalla giurisprudenza francese o per una causa straniera, notamment un fatto imputabile al cliente, il ritardo di consegna è prolungato dal diritto in funzione della durata de l'empêchement. ANGELA BARBIERI informerà il Cliente tramite e-mail della survenance e della fine dei tels empêchements. Si l'empêchement dure plus de quatre (4) semaines, chaque partie aura la faculté d'annuler la commande de plein droit, sans que le Client puisse réclamer d'indemnité à ANGELA BARBIERI.
Problemi di consegna
Tutti i giorni aperti o ritardati di consegna superiore a huit (8) devono essere segnalati al Service Clients del sito nei migliori ritardi, sia per telefono che per e-mail hello@angelabarbieri.com. Toute réclamation formulée au delà de trente (30) jours calendaraires après la date de validation de la commande ne pourra être Prize en compte.
Toute anomalie riguardanti la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits détériorés…) devra être imperativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnato dalla firma del Cliente. Il Cliente deve informare obbligatoriamente il Servizio Clienti via e-mail hello@angelabarbieri.com o per telefono.
In caso di non conformità dei prodotti acquistati o se non sono soddisfatti dal cliente, è possibile restituirli o richiedere lo scambio o il rimborso nelle condizioni previste nella rubrica "Restituzioni - Cambi - Rimborsi".
Il rischio di perdita o deterioramento del prodotto viene trasferito al cliente al momento della spedizione. In caso di deterioramento della colis, il cliente dovrà versare delle riserve sopra il libro o rifiutare la colis.
Il cliente deve verificare lo stato degli articoli pubblicati. Toute anomalie riguardanti gli articoli (avarie, articolo manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, articolo cassé ...) devra être imperativement indiquée dans les 5 jours suivant la livraison.
In caso di perdita di coli, contestazione di spedizione o ricezione di coli danneggiati, il cliente accetta di trasmettere ad ANGELA BARBIERI tutti i documenti che non richiedono servizi di spedizione (Colissimo, Chronopost…) di tipo: attestato di mancata ricezione o contestazione, copia dell'identità, ecc. l'ouverture d'une enquête.
Restituzioni - Cambi - Rimborsi
Tutti i prodotti venduti beneficiano della clausola «soddisfatto o rimborsato» conforme alle disposizioni del Codice di consumo, articolo L 121-20, sauf spécification contraire indiquée lors des jours de ventes. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso conforme all'articolo L 121-20 del Code de la Consommation. Questo diritto di recesso viene esercitato senza penalità, salvo il frais de renvoi du colis qui restent à la charge du Client.
Per i resi fuori UE, il cliente deve recuperare le tasse regolamentari, fornire la fattura e indicare il regime di restituzione delle merci commerciali al suo trasportatore.
Se i prodotti interessati sono l'oggetto di un regalo, è il cliente che deve effettuare la richiesta di reso e non il destinatario del regalo.
I rimborsi non possono essere effettuati per i prodotti acquistati sul sito, nel quatorze (14) giorno del calendario successivo alla data di ricezione del cibo.
I resi dei prodotti ordinati sul sito possono essere effettuati alle condizioni seguenti:
- i prodotti devono essere restituiti accompagnati dalla fattura di acquisto, dal buono di spedizione o dal buono di restituzione
- dans leur état partial (ils ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détériorations aussi minimes soient-elles et être dans un état de propreté parfaite)
- nel loro imballaggio d'origine (avec housse et étiquettes)
- all'indirizzo suivante (avec le numéro de retour inscrit sur le colis):
ANGELA BARBIERI
Atelier ANGELA BARBIERI
5 rue Broca
75005 Parigi
I costi di trasporto occasionali per la restituzione dei prodotti non sono rimborsati in caso di non conformità dei prodotti consegnati (errore di riferimento, prodotto danneggiato, ecc.). Auquel cas, il faudra contacter ANGELA BARBIERI pour obtenir une étiquette de retour.
ANGELA BARBIERI raccomanda al cliente d'effettuare la restituzione dei suoi prodotti in Colissimo con remise contre firme, avec une valeur de recommandation ou Insurance Complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette mercedes. La société ANGELA BARBIERI ne saurait être tenue responsable des problèmes de livraison survenus lors de ce renvoi (perte, vol, erreur d'adresse, retard de livraison, colis endommagé, etc.).
Il ritorno può essere anche depositato nell'atelier di ANGELA BARBIERI :
5, ruta Broca Parigi 5 06 42360258
Se le condizioni precedenti citate non sont pas rispettate, ANGELA BARBIERI si riserva il diritto di rifiuto del reso dei prodotti e del reso al cliente, senza possibilità di cambio o rimborso. ANGELA BARBIERI a toute latitude pour décider se les produits sont dans leur état iniziale lorsqu'ils sont retournés à ANGELA BARBIERI.
Come fai una richiesta di ritorno?
Les requestes de retour se font via le compte client ANGELA BARBIERI sur le Site (rubrique "Historique et détail de mes commandes"). Durante il processo di restituzione, il Cliente deve selezionare i prodotti da restituire, scegliere se richiedere uno scambio o un rimborso e specificare il motivo della restituzione. La demande est ensuite soumise à validation par ANGELA BARBIERI, qui notifie son accord au Client par e-mail et lui attribue un numéro de retour.
Le Client peut utiliser le bon de retour au verso de son bon de livraison, ou faire une demande en contactant le sav pour obtenir un nouveau bon de retour, et le joindre au colis à retourner à ANGELA BARBIERI.
In conformità alla legge Hamon, puoi inviare una richiesta di ritiro in linea al nostro servizio cliente, nei 14 giorni successivi all'acquisto. Il formulario è accessibile tramite il tuo conto cliente, rubrica "Mes demandes de retour", onglet "Formulaire de rétractation".
Nel quadro del rimborso
Les frais de transportation de la première livraison sont remboursés sur la base du transport le moins cher proposé sur le site ; les frais de transportation engagés pour le retour à ANGELA BARBIERI restent à la charge du Client. In caso di rimborso parziale, i costi di trasporto non sono rimborsati.
In aucun cas il ne sera possible d'attribuer au Client un avoir électronique utilisable sur le Site ou chez les revendeurs agréés du réseau ANGELA BARBIERI Le remboursement interviendra en tout état de cause au plus tard quatorze (14) jours après réception des produits objets de la rétractation.ANGELA BARBIERI rimborserà il Cliente utilizzando la modalità di pagamento qui a servi lors de l'achat (carta bancaria, conto Paypal o soisy prochaneiment).
Prodotti non conformi
Le Client deve formular auprès du Service Clients au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation relative à une erreur de livraison et/ou non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indicazioni figurant sur le bon de commande (erreur de référence, produit endommagé, ecc.). Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de reurs.
Questo reclamo deve essere formulato da ANGELA BARBIERI per telefono o per e-mail. hello@angelabarbieri.com.
Alla ricezione del reclamo, ANGELA BARBIERI attribuirà un numero di reso al/i prodotto/i interessato/i e lo comunicherà al Cliente. Le retour d'un produit ne peut être effectué qu'après attribution de ce numéro d'accord selon la démarche présentée dans la rubrique "Demande de retour".
ANGELA BARBIERI si riserva il diritto di constatazione nel caso in cui i prodotti restituiti non siano conformi. Se il prodotto non è conforme, ANGELA BARBIERI si impegna a:
- soit échanger le produit (échange standard sous réserve de disponibilité ou échange contre un autre article du même montant) et le renvoyer au Client (frais d'envoi à la charge de ANGELA BARBIERI).
- dovrà rimborsare il Cliente.
Dans les deux cas, les frais de transportation occasionalnés par le retour des produits ne sont remboursés qu'en cas de retour justifié par la non conformité des produits livrés, sur justificatif de facture et dans la limit de 15 Euros.
Servizio après-vente - Riparazioni
Nota bene
Il servizio après-vente di ANGELA BARBIERI non può essere sollecitato nel quadro dei comandi effettuati sul Sito. Les requestes de réparation relatives à des produits ANGELA BARBIERI achetés dans de futures boutiques ou plates-formes ou auprès de tout autre distributionur ne seront pas traitées par ANGELA BARBIERI.
Quadro di intervento del ANGELA BARBIERI
I prodotti diffusi sul Sito sono garantiti per sei (6) mesi a confronto della loro data di acquisto.
Le richieste di riparazione sono trattate nel limite delle competenze di ANGELA BARBIERI, c'est-à-dire:
- problemi di sartoria
- scollatura del drappeggio
- perte ou casse des Parties métalliques (mousquetons, anneaux, rivetti, cerniere, ecc.)
- difetto della cerniera.
ANGELA BARBIERI ne saurait être tenue responsible des problèmes liés à l'évolution ou à la détérioration du cuir (scolorimento, trasferimento di colore, macchie, ecc.) e non pourra impegnarsi aucune réparation de remise en état du cuir.
Les demandes de réparation effectuées au-delà des six (6) mois seront soumises à examen par ANGELA BARBIERI et facturées selon le degré d'intervention nécessaire, après accord conclu entre les deux Parties.
Procedura
1- Il cliente contatta SAV via e-mail hello@angelabarbieri.com, en précisant ses coordonnées, son numéro de commande, ainsi que le problème rencontré, avec photographies à l'appui si besoin.
2- ANGELA BARBIERI esamina la demande puis la valide si celle-ci répond aux conditions précédemment citées.
3- Le Client doit ensuite faire sa demande de réparation tramite son compte ANGELA BARBIERI sur le Site, en sélectionnant la commande puis l'article concerné.
4- Il Cliente riceve una notifica d'accordo da ANGELA BARBIERI via e-mail e può generare il buono di ritorno.
5- Il cliente restituisce il prodotto all'indirizzo successivo (con buono di ritorno):
ANGELA BARBIERI EURL
Servizio après-vente ANGELA BARBIERI
5 rue Broca
7505 Parigi
Les frais de transport ANGELA BARBIERI raccomanda al cliente d'effettuare il reso dei suoi prodotti in Colissimo con remise contre firma, avec une valeur de recommandation ou Insurance Complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte di questa merce. La société ANGELA BARBIERI EURL ne saurait être tenue responsable des problèmes de livraison survenus lors de ce renvoi (perte, vol, erreur d'adresse, retard de livraison, colis endommagé, etc.).
ANGELA BARBIERI se réserve le droit de awarer d'effectuer les réparations qui n'entrent pas dans le cadre des compétences du ANGELA BARBIERI ou s'il est constaté que le produit a seulement connu l'usure du temps, qu'il a été utilisé ou entretenu de façon inappropriaée ou a subi des dommages accidentels.
Si la demande est effectuée dans le délai de garantie, ANGELA BARBIERI procederà, dans la mesure du possible, à la réparation du produit défectueux, gracieusement, et le renverra au client dans les quinze (15) jours ouvrés suivant la date de réception dudit produit.
Una volta riparato, il prodotto è stato restituito al cliente a carico di ANGELA BARBIERI.
Casi particolari
- Sostituzione della lingua in cuoio: il n'est pas nécessaire de renvoyer le produit. ANGELA BARBIERI versa il pezzo di ricambio direttamente al cliente, tramite posta.
- Problema del moschettone/bandoulière: se il problema riscontrato non riguarda la bandoulière, il n'est pas nécessaire de renvoyer le sac. Le Client peut ne renvoyer que la bandoulière au ANGELA BARBIERI.
Proprietà intellettuale
La società ANGELA BARBIERI EURL est titolare del diritto di diffondere gli elementi figuranti sul catalogo della boutique on line e notamment le fotografie, non ANGELA BARBIERI a ottenere les autorizzazioni d'utilizzo.
La marca Angela Barbieri e tutti i modelli di borse principali della marca Angela Barbieri sono protetti dall'INPI in Francia e la protezione sarà bientôt étendue in tutta l'Europa e nel mondo intero.
L'insieme degli elementi (disegni, modelli, illustrazioni, immagini, video, bande sonore, testi, loghi, marchi...) costitutifs du Site est la proprieté de la société ANGELA BARBIERI EURL. In conformità alle disposizioni del Code de la Propriété Intellectuelle, è vietata la riproduzione integrale o parziale, in base al procedimento che ne segue, di distribuzione, pubblicazione, trasmissione, modifica, vendita di tutto o parte del contenuto del sito, o creazione di opere derivate da celui-ci.
Il marchio ANGELA BARBIERI e tutti gli altri marchi e loghi affiché sul Sito, depositati o meno, affiché sul Sito, così come i nomi di dominio "angelabarbieri.com" e "angelabarbieri.fr" sont et demeureront la propriété de ANGELA BARBIERI EURL. Toute riproduzione, distribuzione, trasmissione, modifica ou utilizzo de ces marques sans accord express et préalable de ANGELA BARBIERI, pour quelque theme que ce soit, est interdite.
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Lo stesso vale per le eventuali modifiche dei prodotti risultanti dai fornitori.
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La société ANGELA BARBIERI EURL ne saurait être tenue pour responsable du non traitement de la commande en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève partielle ou total notamment des services postaux et moyens de Transport et/ou de Communication.
Garantie légale des vices caches
I prodotti venduti sul sito sont soumis aux conditions de garantie légales prévues aux articoli L 211-4, L 211-5 et L 211-12 del Code de la Consommation così come gli articoli 1641 et 1648 del Code Civil:
Articolo 1641 Codice Civile
Le seller est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la choose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet use que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Articolo 1648 del Codice Civile
L'azione risultante dai vizi rédhibitoires deve essere intentata dall'acquirente in un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le seller peut être déchargé des vices apparents.
Articolo L211 -4 del Code de la Consommation
Il venditore è tenuto a vivere in modo conforme al contratto e a rispondere alle carenze di conformità esistenti al momento della consegna. Il répond anche des défauts de conformité résultant de l'imballaggio, delle istruzioni di montaggio o di installazione lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Articolo L211 -5 del Code de la Consommation
Pour être conforme al contratto, le bien doit:
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:
- corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che celui-ci presenta all'acquirente sotto forma di incantesimo o modello;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le seller, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun agreement par les Parties ou être propre à tout use spécial recherché par l'acquirente, portato alla conoscenza del venditore et que ce dernier a Accepté.
Articolo L211-12 del Code de la Consommation
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Assenza di garanzia
ANGELA BARBIERI non può garantire e affermare:
- che il Sito è esente da virus, programmi di cancellazione dei dati, cavalli di troia o altri materiali di distruzione;
- Che le informazioni contenute nel Sito siano precise, complete o aggiornate.
Il sito può contenere imprecisioni tecniche o altri difetti, ANGELA BARBIERI non garantisce la correzione di questi difetti. Il sito e i suoi contenuti sono presentati "nello stato" e "in base alla disponibilità".
ANGELA BARBIERI esclude espressamente qualsiasi garanzia di qualsiasi natura, espressa o implicita, e notamment, senza che questa lista sia limitativa, tutte le garanzie implicite di conformità o di appropriazione del Sito o del suo contenuto rispetto a un uso abituale o specifico, della loro qualità o dell'assenza di violazione di tali norme disposizione quelconque.
Informazioni nominative
ANGELA BARBIERI si impegna a non divulgare a più livelli le informazioni comunicate dal Cliente sul Sito. Celles-ci sont confidentielles. Essi non verranno utilizzati dai servizi interni per il trattamento dei dati e per rafforzare e personalizzare la comunicazione, notando le lettere / e-mail informative così come nel quadro della personalizzazione del sito in base alle preferenze stabilite dagli utenti.
Conformità alla legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone di un diritto d'accesso, di rettifica, di modifica e di soppressione dei dati in questione.
Il cliente può esercitare questo diritto inviando un'e-mail all'indirizzo successivo: hello@angelabarbieri.com
Litigi - Diritto applicabile
In caso di controversia, il Cliente si rivolgerà prioritariamente alla società ANGELA BARBIERI EURL per ottenere una soluzione amichevole.
Il cliente può anche essere reso sulla piattaforma RLL (http://ec.europa.eu/consumers/odr/), mise en place par l'Union Européenne et visant à résoudre en ligne les litiges et conflits entre consommateurs et professionnels nés d'une Transaction commerciale transfrontalière effectuée par voie électronique.
Questa piattaforma è dedicata esclusivamente alle transazioni effettuate online, tra privati e professionisti.
Les présentes conditions Générales de Vente sont rédigées en langue française et seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout litige qui pourrait naître à l'occasion de leur validité, de leur interprétation ou de leur exécution sera soumis aux Tribunaux français, qui ont compétence Exclusive. Il cliente riconosce la sua competenza esclusiva.ANGELA BARBIERI EURL se réserve le droit de requérir et d'obtenir des injonctions ou ordonnances pour la défense de ses droits aux termes des présentes.
