Conditions générales de vente

The ANGELA BARBIERI website (hereinafter the "Website") is an e-commerce website that is accessible via the Internet at http://angelabarbieri.fr and http//angelabarbieri.com/.

Il est géré par SHOPYFIVE. 

L'utilisation du présent site web et toute commande de produits proposés sur ce site impliquent la prise de connaissance et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente. Tout achat de produits effectué par le client sur ce site web implique l'acceptation expresse des conditions générales de vente telles que détaillées ci-après :

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve dès lors qu'il passe une commande sur le site web.

The company ANGELA BARBIERi EURL may update or modify these General Terms of Sale at any time. Accordingly, the terms applicable to products orders by Customers are those applicable on the date of the order.

Pour toute information complémentaire, question, conseil ou suivi de commande, vous pouvez contacter notre service clientèle :

- by post : ANGELA BARBIERi EURL - Service Clients - 231 rue Saint Honoré 75001 Paris

- par e-mail : hello@angelabarbieri.com

- par téléphone : 06 42 36 02 58 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h 30, hors jours fériés).

Pour devenir client du site web, les commandes doivent être passées par des particuliers ou des entreprises agissant en tant qu’« acheteurs finaux ». La revente ou la distribution des produits achetés sur le site web est strictement interdite.

Pour passer une commande sur le site Web, le client doit justifier d'une pleine capacité juridique, être âgé d'au moins 18 ans et être titulaire d'une carte de crédit ou d'un compte PayPal.

Les commandes passées seront acceptées dans la limite des stocks disponibles.

Les produits proposés à la vente et leurs prix sont ceux indiqués sur le site web, dans la limite des stocks disponibles. Le site web s'efforce de présenter et de décrire les produits avec exactitude. Les informations fournies dans la description de chaque produit sont données à titre indicatif. Les produits sont vendus conformément à la réglementation française et régis par le droit français.

Products are offered subject to availability. If a product unavailability’s is detected after the order was placed, ANGELA BARBIERI will inform the Customer by e-mail or telephone as soon as possible, by offering the Customer:

- remplacer le produit indisponible par un autre produit du même prix

- pour annuler partiellement la commande

- d'annuler complètement la commande.

The partial or complete cancellation of the order leads to the reimbursement of the cancelled product(s); in that case, ANGELA BARBIERI will recredite the bank account or Paypal account that was used for the purchase within a maximum of fourteen (14) days following the day after the day on which the Customer placed the order.

ANGELA BARBIERI may not be held liable if products are out of stock or unavailable.

The photographs, texts, designs, information and characteristics reproduced and illustrating the displayed products do not fall within the scope of the contract.  ANGELA BARBIERI  may not be held liable for errors or inaccuracies showing on the Website. ANGELA BARBIERI may update these at any time.

La création d'un compte personnel sur le site Web est nécessaire pour la confirmation de la commande. Ce compte est destiné à enregistrer les informations de facturation et de livraison relatives à la commande en cours et aux commandes suivantes. À cette fin, le Client est tenu de créer son propre mot de passe pour pouvoir utiliser ce compte. Le Client s'engage à conserver ces identifiants personnels et à ne pas les communiquer à des tiers. En conséquence, tout achat enregistré à l'aide de ces identifiants personnels sera considéré comme validé par le Client titulaire de ces identifiants. En cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse du mot de passe, le Client s'engage à en informer immédiatement le Site.

La création d'un compte est gratuite. L'identifiant et le mot de passe permettant d'accéder au site web sont strictement confidentiels et ne doivent pas être communiqués à des tiers. Une fois le compte créé, le client reçoit une confirmation d'inscription par e-mail.

Le client peut désactiver son compte à tout moment en envoyant un e-mail au service client à l'adresse hello@angelabarbieiri.com. Une fois le compte désactivé, le client est libre de créer un nouveau compte à tout moment.

Data collected by ANGELA BARBIERI EURL constitute proof of all former transactions between ANGELA BARBIERI and the Customer. Contractual information is offered in French or English according to the chosen language by the Customer and will be subject to confirmation by an e-mail sent at the latest when the order is delivered.

The Customer must verify completeness and conformity of the information provided to ANGELA BARBIERI. ANGELA BARBIERI cannot be held liable for any eventual input errors when filling up forms and their consequences in terms of delays or mistakes regarding the shipping.  In that case, further expenses required for the reshipment will be charged to the Customer.

Once validated, the order is forwarded to ANGELA BARBIERI for processing. The Customer can modify or cancel the order solely by contacting the Customer Service by telephone or by e-mail, before shipping of the package.

ANGELA BARBIERI may reject any order placed by a Customer with whom a dispute has arisen for a previous order, or if ANGELA BARBIERI reasonably considers that the Customer has breached these General Terms of Sale or if the Customer engages in fraudulent activity, or for any other legitimate grounds.

ANGELA BARBIERI advises the Customer to keep a reliable electronic or printed copy containing information regarding the Customer's order.

In application of article L. 134-2 of the French Consumer Code regarding any orders placed for an amount above one hundred twenty (120) Euros, ANGELA BARBIERI  shall retain a written copy of the contract between ANGELA BARBIERI and the Customer, during a period of time that runs from the conclusion of the contract until the delivery date of the goods and for a period of ten years thereafter (as stated in the Decret 2005 137 of January, 16 2005). The Customer is entitled to access this written record at any time, by making a request to info@nat-nin.fr and attaching proof of identity.

Le client peut, via son compte, consulter ses commandes passées, en cours ou récemment livrées, ainsi que gérer et enregistrer ses informations personnelles (adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées bancaires).

ANGELA BARBIERI store recorded data in reasonably secured information systems. The data recorded by the Website constitutes proof of all the transactions concluded between ANGELA BARBIERI and the Customer. The storage or orders or invoices is processed thru a reliable and durable medium and can be produced if proof is required.

Les produits sont facturés sur la base des prix affichés sur le site web au moment de la commande. Toute commande passée sur le site web doit être réglée immédiatement lors du processus de commande, avant la validation.

The Customer accepts ANGELA BARBIERI right to modify prices of the products offered on the Website at any time. However the products will be invoiced on the basis of the tariffs in force when the order is recorded, subject to the availability of such products.

Les prix affichés sur le site web s'entendent en euros, toutes taxes comprises (pour la France et les pays de l'Union européenne). Pour les clients résidant hors du territoire de l'Union européenne et dans les DOM-TOM, il est précisé que les prix affichés sur le site web seront facturés hors TVA. Ces prix s'entendent DDU (« Delivery Duty Unpaid »). Le client doit s'acquitter des droits de douane, des formalités et des taxes à l'importation applicables dans le pays où la livraison est demandée.

Les prix indiqués n'incluent pas les frais de livraison, qui seront facturés en sus et précisés aux Clients avant la confirmation de la commande et lors de la validation définitive de celle-ci (voir ci-dessous « Livraisons »).

Toutes les commandes sont payables en euros. Pour régler sa commande, le client a le choix entre les modes de paiement suivants :

- Carte de crédit, MasterCard, Cofinoga ou Privilège, Visa, Carte Aurore, 4 étoiles

- Compte PayPal

- Chèque-cadeau émis par le site web, destiné exclusivement à l'achat de produits proposés sur le site web (voir ci-dessous « Chèque-cadeau »).

La disponibilité et le délai de livraison seront recalculés en fonction de la date de réception du paiement.

ANGELA BARBIERI holds the right to reject any orders if there is an existing dispute with the Customer, in the event of total or partial failure to pay for a previous order by the Customer, if credit/debit card payment authorization is rejected by the banking organizations or Paypal, or in the event of total or partial failure to pay. Processing and shipping of the order will occur only after verification of payment and reception of authorization by banking organizations or Paypal.

Upon expiration date, if payment has not arrived within three (3) weeks following the sent order confirmation despite one or several reminders by e-mail, ANGELA BARBIERI  is entitled to unilaterally terminate the contract and cancel the order. In case or termination of contract, ANGELA BARBIERI is not obligated to ship the ordered good; further rights are released from both parties.

Le client accepte de recevoir exclusivement des factures électroniques.

The ordered products shall remain the property of ANGELA BARBIERIuntil full reception of payment of the price from the Customer, all fees and taxes included.

The transfer of property of the good purchased from ANGELA BARBIERI by the Customer from a third party will not be taken in charge by ANGELA BARBIERI. Only the original buyer can benefit from these General Terms of Sales.

Le débit de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal s'effectue lors de la validation du paiement. En cas d'indisponibilité des articles commandés (voir « Disponibilité des produits »), les produits indisponibles seront soit échangés, soit remboursés.

The products ordered shall remain the property of ANGELA BARBIERUI until full reception of payment by ANGELA BARBIERI. On the effective date of delivery, the risks (in particular of loss, theft or damage) concerning the products delivered are transferred to the Customer.

Le délai de préparation de la commande n'est pas compris dans le délai de livraison. Les commandes sont préparées dans un délai maximum de deux (2) jours à compter de la date de validation de la commande, sous réserve de la disponibilité des articles commandés. Les commandes validées les jours ouvrables avant 9 heures sont traitées le jour même ; celles validées après 9 heures sont traitées le jour ouvrable suivant.

The preparation of order periods can be extended in exceptional cases: during activity pic (i.e. Christmas, sales), temporary out of stock, Force Majeur event. ANGELA BARBIERI agrees to prior inform the Customer, either by telephone or by e-mail. If for whatsoever reason (other than previously stated) a delay in the preparation of order occurs, ANGELA BARBIERI agrees to reimburse the Customer if an agreement has not been reached between the parties.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.

ANGELA BARBIERI cannot be held liable for any input errors during form filling and their consequences in terms of delivery time or errors. In this context, all extra costs for reshipping shall be borne by the Customer.

Au cours du processus de commande, le client doit choisir un mode de livraison parmi ceux proposés par le site web. Les transporteurs sont les suivants :

FRANCE :

- Colissimo (5 €, gratuit à partir de 50 € d'achat) : 48 à 72 heures ouvrées, à compter du jour de l'expédition *

- Chronopost Relais 24H (8 € TTC) : 24 heures les jours ouvrables, à compter du jour de l'expédition*

- Chronopost 24h (13 € TTC) : livraison sous 24 heures ouvrées, à compter du jour de l'expédition*

* Délais de livraison et tarifs moyens pratiqués pour les envois en France métropolitaine.

DOM-TOM :

- avec LA POSTE : de 12 à 18 € TTC selon les zones de livraison

- avec CHRONOPOST : 43 € TTC

EUROPE :

- avec LA POSTE : de 10 à 17 € TTC selon les zones de livraison

- avec CHRONOPOST : de 16 à 40 € TTC selon les zones de livraison

INTERNATIONAL :

- avec LA POSTE : de 17 à 24 € TTC selon les zones de livraison

- avec CHRONOPOST : de 49 à 56 € TTC selon les zones de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction des produits commandés, du mode de livraison choisi et du pays de livraison indiqué. Ces frais sont à la charge du client et s'ajoutent au prix des produits achetés.

For Colissimo deliveries provided by La Poste in France, if the recipient is unavailable during the visit of the Transporter, the package is dropped at the closest Post office from the delivery address. Unclaimed packages are returned to ANGELA BARBIERI. ANGELA BARBIERI cannot be held liable for overly long delivery time caused by the unavailability of the recipient or in case of absence of withdrawal during the given period.

ANGELA BARBIERI cannot be held liable for overly long delivery time due to errors or disruption imputable to the Transporters (partial or total strikes of the Transporters and/or means of transportation and/or of communication).

If the company ANGELA BARBIERI is prevented from processing the order due to a Force Majeur event as defined by the French jurisprudence, for example but not limited to, an error imputable to the Customer, the delivery time is automatically extended in accordance to the delay of that said disruption. ANGELA BARBIERI shall inform the Customer by e-mail or telephone on the disruption from its beginning to its resolution. If the disruption lasts more than four (4) weeks, both parties agree they can cancel the order, excluding any form of compensation for the Customer.

Should there be any absence or delay in delivery above eight (8) workings days, the Customer must inform the Customer Service of the Website as soon as possible, either par telephone or e-mail at sav@nat-nin.fr. All claims filed more than thirty (30) calendar days following the date of order validation will be rejected and ANGELA BARBIERI will be released of all liability.

Toute anomalie lors de la livraison (produits manquants ou cassés, colis endommagé, etc.) doit être signalée par le Client sur le formulaire qui lui est présenté et signé au moment de la remise du colis. Le Client doit impérativement en informer le service clientèle, par e-mail à l'adresse hello@angelabarbieri.com ou par téléphone.

À la réception des produits commandés, le Client doit vérifier que ceux-ci sont conformes. En cas de non-conformité des produits ou si le Client n'est pas satisfait de ceux-ci, il peut les retourner ou demander leur échange ou leur remboursement, conformément aux dispositions de la rubrique « Retours – Échanges – Remboursements ».

The risk of lose or deterioration of the Product / Package is transferred to the Client upon Delivery. In case of deterioration of the Package, the Client may state a conditional acceptance or the Package with observations or refuse the Package.
The client is held responsible for checking the delivered goods. Any anomalies regarding the articles (damages, missing Good in regards to the Delivery Slip, damaged or opened Package, broken Good...) shall imperatively be signaled in the 5 days following the Delivery.
In case of loss of the Package, dispute of the Delivery or reception of a damaged Package. The Client accepts to transfer to ANGELA BARBIERI any documents deemed necessary by the shipping companies (Colissimo, Chronopost...) including but limited to: certification of non reception or dispute, copy of the ID, etc. in order to permit the opening of an investigation by the shipping company.

Tous les produits achetés bénéficient de la garantie « satisfait ou remboursé », conformément à l'article L 121-20 du Code de la consommation, sauf indication contraire au moment de l'achat. Le client peut exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L 121-20 du Code de la consommation. Ce droit de rétractation est gratuit, à l'exception des frais de livraison qui restent à la charge du client.

Si les produits faisant l'objet du retour constituent un cadeau, c'est au Client qu'il incombe d'effectuer la demande de retour, et non au destinataire du cadeau.

Les échanges ou remboursements ne peuvent être accordés que pour les produits achetés sur le site web, dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du colis.

Les demandes de retour concernant les produits commandés sur le site web seront acceptées, à condition que :

- les produits doivent être retournés accompagnés de la facture d'achat, du bon de livraison ou du bon de retour

- les produits se trouvent dans le même état que celui dans lequel le client les a reçus (ils ne doivent pas avoir été utilisés, ne doivent présenter aucune détérioration, même minime, et doivent être parfaitement propres), à l'exception des produits non conformes

- les produits sont dans leur état et leur emballage d'origine

- à l'adresse suivante (en indiquant le numéro de retour figurant sur le colis) :

ANGELA BARBIERI

Atelier ANGELA BARBIERI

5 rue Broca

75005 Paris

Les frais de livraison liés au retour de produits ne sont pas remboursés, sauf en cas de produits non conformes (produits envoyés par erreur ou défectueux, etc.).

ANGELA BARBIERI advices the Customer to return the products using Colissimo with delivery against signature, with complementary insurance covering the value of goods that will guarantee, the monetary compensation should loss or deterioration happen. The company ANGELA BARBIERI shall not be held liable for delivery problems occurred during the reshipment (loss, theft, overly long delivery time, damaged package, etc.).

If the aforementioned conditions are not fulfilled, ANGELA BARBIERI may refuse the return of the related products and will send them back to the Customer, without any possibility of return or reimbursement. ANGELA BARBIERI has full latitude to decide whether the products are in their original form upon reception by ANGELA BARBIERI.

Return inquiries are carried thru the Customer’s ANGELA BARBIERI account on the Website (section “History and details of my orders”). During the return process, the Customer shall select the product(s) to be returned, chose whether it shall constitute an exchange or reimbursement, and specify the return motive. The inquiry is then submitted for validation by ANGELA BARBIERI, who will notify its agreement to the Customer by e-mail accompanied by a return number.

Following the reception of the return number, the Customer can download the return note on the Website, thru the ANGELA BARBIERI account and attach it to the package returned to ANGELA BARBIERI.

Conformément à la loi française dite « Hamon », vous pouvez envoyer une demande de rétractation en ligne à notre service client dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat. Vous trouverez le formulaire de demande en ligne, dans votre espace client (« Mes retours » > « Formulaire de rétractation »).

Exchanges will only be accepted if the price of the initially ordered products matches the price of the requested products in replacement.  Should this not be the case, ANGELA BARBIERI cannot validate the exchange inquiry. If both parties cannot reach an exchange agreement, ANGELA BARBIERI shall reimburse the Customer.

If the exchange inquiry is valid, ANGELA BARBIERI will process the inquiry in commercial fairness within fifteen (15) working days following the reception of the returned products.

Shipping costs for the first delivery will be reimbursed based upon the least expensive shipping fees offered on our website; related shipping costs for the return to ANGELA BARBIERI shall be borne by the Customer. In case of partial reimbursement, shipping costs will not be reimbursed.

Electronically credited invoice cannot be used on the Website and will not be delivered to the Customer under any circumstances by ANGELA BARBIERI or any authorized distributors of ANGELA BARBIERI. The Customer shall be reimbursed within fourteen (14) days following the reception of the products. ANGELA BARBIERI will reimburse the Customer using the same payment method initially used during purchase (credit card, Paypal account or Gift certificate).

Le client doit signaler tout produit non conforme au plus tard le lendemain de la livraison. Cela concerne toute réclamation relative à une erreur de livraison et/ou à un ou plusieurs produits non conformes, qu'il s'agisse d'un défaut apparent ou d'un problème de qualité concernant les produits indiqués sur le bon de commande (produits envoyés par erreur, produits défectueux, etc.). Toute réclamation reçue après ce délai sera rejetée sans possibilité de recours.

This inquiry shall be brought to ANGELA BARBIERI by telephone or e-mail to hello@angelabarbieri.com

Upon reception of the inquiry, ANGELA BARBIERI shall provide a return number for the non-compliant product(s) communicated to the Customer.  The return of a product(s) can only proceed after reception of a return number by following the steps issued in “Return inquiries” provision.

ANGELA BARBIERI will examine said product(s). If the non-compliant nature of the product(s) is confirmed, ANGELA BARBIERI agrees to:

- either exchange the product(s) (standard exchange depending on availability or exchange for another article of the same price) and to reship it to the Costumer (delivery costs borne by ANGELA BARBIERI)

- soit rembourser le client.

Dans tous les cas, les frais d'expédition engagés pour le retour du ou des produits ne seront remboursés que si la non-conformité des produits livrés a été confirmée. Les frais d'expédition doivent être justifiés par un reçu et ne peuvent dépasser 15 euros.

Gift vouchers sold by ANGELA BARBIERI on the Website are only usable on the Website and cannot be used at any authorized ANGELA BARBIERI distributor or any other site selling products under the brand ANGELA BARBIERI.

Ils sont valables pendant un (1) an à compter de la date d'achat et ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Elles peuvent être cumulées entre elles ou avec d'autres offres promotionnelles.

Lors de l'achat d'un chèque-cadeau sur le site web, un code électronique est généré puis envoyé au client par e-mail. La valeur monétaire du code correspond au montant du chèque-cadeau acheté par le client. Les montants sont indiqués en euros, TVA comprise. L'achat d'un chèque-cadeau n'entraîne pas de frais de livraison.

Le Client recevra un code confidentiel à usage unique, lui permettant (ou au destinataire de son choix, ci-après dénommé « l'Utilisateur ») de déduire le montant du chèque-cadeau du montant total d'une commande passée via le Site web.

Le chèque-cadeau est envoyé par e-mail au client dès réception du paiement.

ANGELA BARBIERI cannot be held liable in case of loss, theft or unreadability of the Gift voucher, nor in case of error in the e-mail address of the recipient of the Gift voucher.

ANGELA BARBIERI offers to the Customer to download a template on the Website that can be printed, on which the Customer can write the code, the amount for the Gift voucher and also a note in order to offer this Gift voucher. ANGELA BARBIERI may not be held liable regarding the information written by the Customer on the template for the Gift certificate.

A Gift voucher can only be used upon creation of a ANGELA BARBIERI account the Website (see section “Order confirmation”).

Au cours du processus de commande, l'utilisateur doit saisir le montant de la réduction correspondant au chèque-cadeau dans la ligne prévue à cet effet sur le formulaire, lors de l'étape de paiement. Le montant du chèque-cadeau sera déduit du montant total de la commande, qui sera automatiquement recalculé.

Si le montant de la commande est supérieur à celui du chèque-cadeau, le titulaire du chèque-cadeau devra régler la différence par carte bancaire ou via son compte PayPal.

Si le montant de la commande est inférieur au montant du chèque-cadeau : l'utilisateur perd la différence. Aucune facture électronique ne sera émise en contrepartie.

Toute demande concernant la perte d'un chèque-cadeau doit être adressée au service clientèle exclusivement par le client (c'est-à-dire la personne qui a acheté le chèque-cadeau).

Si le bon cadeau est toujours valide et que le code n'a pas été utilisé, le service client peut renvoyer le code de réduction correspondant au client.

If the Customer Service notices that the code has already been used, ANGELA BARBIERI will not deliver any new Gift voucher under any circumstances. A Gift voucher that is lost, stolen or forged cannot benefit from any exchange or reimbursement. The Customer will be regarded as liable of any use of the Gift voucher. The Customer has the duty to inform the User regarding the conditions of use of Gift voucher delivered by ANGELA BARBIERI.

In case of forgery, attempt of deception or suspicion of illegal activities relating to an order paid by one or several Gift voucher(s),ANGELA BARBIERI may close the corresponding Customer’s account(s) and/or request another method of payment. In that case, the designated Customer cannot request the account be unfrozen, neither the reimbursement of the amount corresponding to the Gift voucher(s).

The after-sale service of ANGELA BARBIERI (“SAV”) can only be solicited within the frame of orders processed thru the Website. Inquiries for repair relating to ANGELA BARBIERI  products purchased in store or any other distributors will not be operated by the SAV.

 Les produits vendus sur le site web bénéficient d'une garantie de six (6) mois à compter de la date d'achat.

Les demandes de réparation sont traitées dans les limites des compétences du service après-vente, à savoir :

- problèmes de couture

- doublure déchirée

- la perte ou la casse des pièces métalliques (mousquetons, crochets, rivets, fermetures à glissière, etc.)

- fermetures éclair défectueuses.

ANGELA BARBIERI EURL cannot be held liable for problems relating to the evolution or deterioration of the leather (discoloration, color transfer, spots, etc.) and will not engage into any rehabilitating repair of the leather.

Toute demande de réparation envoyée après l'expiration de la période de garantie de six (6) mois sera soumise à l'examen du service après-vente et facturée en fonction de l'ampleur de l'intervention nécessaire, après accord entre les deux parties.

1- Le client contacte le service après-vente par e-mail à l'adresse hello@angelabarbieri.com, en indiquant son nom et son adresse, son numéro de commande, ainsi que le problème rencontré, accompagné de photos si nécessaire.

2- Le SAV examine la demande et la valide si les conditions susmentionnées sont remplies pour l'article en question.

3- The Customer must then send the repair inquiry via its ANGELA BARBIERI account on the Website, by selecting the order then the said article.

4- Le client reçoit une notification d'acceptation de la part du service après-vente par e-mail et pourra alors générer le bon de retour.

5- Le client doit renvoyer le produit à l'adresse suivante (en joignant le bon de retour) :

ANGELA BARBIERI

Service après-vente ANGELA BARBIERI

231 rue Saint honoré

75001 Paris

Shipping costs due to the return of products will be borne exclusively by the Customer. ANGELA BARBIERI recommends the Customer to reship the products using Colissimo with delivery against signature, with complementary insurance covering the value of goods that will guarantee the monetary compensation of should loss or deterioration happen. The company ANGELA BARBIERI shall not be held liable for delivery problems occurred during the reshipment (loss, theft, overly long delivery time, damaged package, etc.).

ANGELA BARBIERI retains the right to refuse repair that does not enter the scope of the SAV’s competences or if ANGELA BARBIERI notices that the product has simply experienced normal time deterioration, that it was inappropriately used or looked after or has suffered accidental damages.

Si la réclamation est formulée pendant la période de garantie, le service après-vente procédera, dans la mesure du possible, à la réparation gratuite du produit défectueux et le renverra dans un délai de quinze (15) jours ouvrables à compter de la réception dudit produit.

Once repaired, the product is reshipped to the Customer, ANGELA BARBIERI will bear delivery costs.

 - Remplacement de la lanière en cuir : il n'est pas nécessaire de renvoyer le produit. Le service après-vente peut envoyer la pièce de rechange directement au client par la poste.

 - Problème lié au mousqueton ou à la bandoulière : si le problème concerne uniquement la bandoulière, il n'est pas nécessaire de renvoyer l'ensemble du produit. Le client peut se contenter de renvoyer la bandoulière au service après-vente.

The companies ANGELA BARBIERI EURL and ANGELA BARBIERI holds copyrights, trademarks and/or proprietary rights to publish elements that appear in the catalogue of the e-shop including but not limited to photographs, for which ANGELA BARBIERI was granted publishing rights.

The Website, including (but not limited to) text, content, software, video, music, sound, graphics, photographs, illustrations, artwork, photographs, names, logos, trademarks, service marks and other material are the property of ANGELA BARBIERI EURL and ANGELA BARBIERI. In application of the French Intellectual property Code, total or partial reproduction by any process whatsoever and/or distribution, publication, modification, sell of the partial or entire Website or creation of derivatives from the Website, by third parties are strictly forbidden.

Brand names ANGELA BARBIERI and all other brands and logos appearing on the Website, whether declared or not, including the domain names “angelabarbieri.com” and “angelabarbieri.fr” are owned and controlled by ANGELA BARBIERI EURL and ANGELA BARBIERI. Total or partial reproduction by any process whatsoever and/or distribution, publication, modification or use of the brands without prior express written consent by ANGELA BARBIERI, for whatever reasons, are strictly forbidden.

The photographs and texts reproduced and illustrating the products do not fall within the scope of the contract and ANGELA BARBIERI liability may not be held in connection with any error from one of these photographs or texts.

ANGELA BARBIERI shall in no event be liable to the User or any third parties, by way of indemnity or by reason of any breach of the contract or in tort or for loss of production, loss of profit or loss of any contract, or for any indirect, special or consequential loss or damage that may be suffered by the User in connection with the incorrect use of the sold goods.

Les limitations de responsabilité s'appliquent également à toute modification présumée des produits provenant des fournisseurs.

The company ANGELA BARBIERI may retain the right to reject an order following a computer bug, error in the filling of the forms, hacker attacks or any internal or external malevolence.ANGELA BARBIERI shall inform the Customer of the order cancellation. Should you notice any errors, please inform by e-mail at retail@nat-nin.fr.

Without limitations to the provided conditions laid down in the previous paragraphs, the liability of ANGELA BARBIERI following these General Terms of Sale cannot exceed a sum equating the sum paid or payable during transaction at the origin of the said liability, whatever the cause or form of implied action.

The company ANGELA BARBIERI may not be held liable for non-performance of the order in case of out of stock or unavailable product, of Force Majeur event, of disruption or partial or total strike from the postal services and methods of shipping and/or communication.

Indépendamment des conditions de garantie spécifiques accordées aux clients lors de la livraison du produit, tous les produits vendus sur le site web sont soumis aux garanties légales suivantes :

Le vendeur est tenu de respecter la garantie contre les vices cachés du produit vendu qui le rendent impropre à l'usage auquel il est destiné, ou qui compromettent cet usage à tel point que l'acheteur ne l'aurait pas acheté ou aurait payé un prix inférieur s'il avait eu connaissance du ou des vices.

L'action fondée sur un vice rédhibitoire doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu à l'article 1642-1, l'action doit être intentée, sous peine de

étant prescrit, dans l'année suivant la date à laquelle le vendeur peut être dégagé de sa responsabilité pour les vices apparents.

Le vendeur est tenu de livrer un produit conforme au contrat et est responsable de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. Le vendeur est également responsable des défauts de conformité résultant des instructions d'emballage, de montage ou d'installation lorsque le contrat prévoit qu'il est responsable du montage ou de l'installation, ou lorsque ceux-ci ont été effectués sous sa responsabilité.

Pour être conforme au contrat, le produit doit :

1. Être propre à l'usage normalement attendu d'un bien de ce type et, le cas échéant : correspondre à la description fournie par le vendeur et présenter toutes les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur au moyen d'un échantillon ou d'un modèle ; présenter les qualités auxquelles l'acheteur peut légitimement s'attendre compte tenu des déclarations publiques faites par le vendeur, le producteur ou son représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ; ou

2. Présenter les caractéristiques convenues d'un commun accord par les parties ou être adapté à tous les usages particuliers envisagés par l'acheteur, dont le vendeur a été informé et qu'il a acceptés.

Toute action en justice fondée sur un manquement est prescrite deux ans après la livraison du produit

ANGELA BARBIERI cannot guarantee nor grant warrantee:

- que le site web est exempt de virus, de programmes susceptibles d'endommager les données, de chevaux de Troie ou de tout autre élément nuisible ;

- quant à l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité des informations ou des documents figurant sur le site web à la date indiquée.

The Website may contain technical imprecisions or other defects, ANGELA BARBIERI will not guarantee corrections of these defects. The Website is presented “as is” and “according to availability”.

Vous reconnaissez que votre utilisation du site web, y compris de son contenu, se fait à vos propres risques. Si vous n'êtes pas satisfait du site web, des conditions générales de vente, des conditions générales d'utilisation ou de tout autre élément du contenu, votre seul recours consiste à cesser d'utiliser le site web.

ANGELA BARBIERI guarantees to not divulge to any third parties, personal information that is collected within the scope of distance selling, as this information is needed to process and deliver orders, as well as for preparing invoices. Such personal information is strictly confidential. These personal data will only be used by internal services for processing orders and to reinforce and personalize communication thru letters / e-mails or Website personalization according to users noticed preferences.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, les utilisateurs du site web disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant.

Pour exercer ce droit, les utilisateurs du site Web doivent envoyer un e-mail à l'adresse suivante : hello@angelabarbieri.com

In the event of a dispute, the Customer will in priority address ANGELA BARBIERI  for an amicable resolution.

Le client peut également déposer une réclamation sur la plateforme de règlement en ligne des litiges (http://ec.europa.eu/consumers/odr/), mis en place par l'Union européenne, et dédié au règlement des litiges entre le client et les commerçants découlant d'achats transfrontaliers en ligne.

 

Cette plateforme est exclusivement dédiée aux achats en ligne entre particuliers et professionnels.

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit français et les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve de toute disposition contraire prévue par la Convention de Rome du 19 juin 1980 sur la loi applicable aux obligations contractuelles. Les présentes Conditions générales de vente, les Conditions générales d'utilisation et le récapitulatif de commande envoyé au Client forment ensemble un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles entre les parties. En cas de contradiction entre ces documents, les Conditions générales de vente prévaudront.